COMO COMPRAR

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2 Escolha seu Produto.
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HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Seg-Sex: 8:00 - 18:00
Sáb: 8:00-12:00

Prólogo

Garantia, Confiabilidade e Compromisso:

Antes de mais nada, garantimos que todos os nossos produtos e serviços são de qualidade, trabalhamos com ética, honestidade e total segurança para que você realize suas compras em nossa loja virtual com comodidade, rapidez e facilidade, contando com um diferencial de ofertas e atendimento personalizado especialmente para você cliente da Claudi Móveis. Você pode confiar e comprar à vontade na loja virtual Claudi Móveis pois é totalmente segura, livre de vírus e ameaças virtuais.

Política da Privacidade e Segurança

Política de Privacidade

A Claudi Móveis tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa, de acordo com nosso prazo de entrega.

Suas informações são utilizadas somente por nós, para uma variedade de finalidades como conferir o pedido, facilitar preenchimento de pedido, fazer análise de perfis e estatísticas, melhoria das operações do site e envio de conteúdo, envio de nota fiscal eletrônica, comunicados, materiais promocionais e informações.

A Claudi Móveis utiliza cookies e informações de sua navegação (sessão do browser) com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para você. Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto, lembrando que, seus dados são registrados pela Claudi Móveis de forma automatizada, dispensando manipulação humana.

Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.

As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste mesmo espaço.

O cadastro do seu e-mail será utilizado para divulgação de informações, promoções, ofertas, lançamentos e afins, desde que tenha sido autorizado no ato do cadastro do mesmo. Por padrão, há qualquer momento, você poderá optar por não receber mais estas informações clicando nos links da mensagem e solicitando o cancelamento do envio de tais materiais.

A Claudi Móveis não compactua com empresas fantasmas criadas para lesar consumidores ou que promovam atividade ilícita. Por isso, em nosso contrato de concessão de tecnologia firmado com a Tray Tecnologia, a TRAY exige declaração do lojista de que promove atividade lícita e de que não desenvolverá atividade que se constitua em prática de qualquer ilícito, incluindo tal restrição não só às mercadorias expostas, mas também, aos serviços pertinentes, especificamente no tocante a preservação e respeito à imagem e à privacidade das pessoas que venham compor o seu conteúdo ou clientela, pornografia infantil, drogas, transmissão ou divulgação de ameaças, instigação ao racismo ou violência, dentre outros, sob pena de imediata suspensão da prestação dos serviços. Os dados cadastrais igualmente são verificados.

Estabelece, ainda, o contrato padrão, que caso a TRAY infira ocorrência de fraude e/ou atividades ilegais, suspenderá imediatamente os serviços prestados, e caso confirmado, suprimirá de seus servidores a loja virtual, promovendo a rescisão do contrato.

Compre com segurança: conheça seus Direitos de Consumidor

O que a Claudi Móveis não faz:
• Não enviamos e-mails com arquivos anexados, a não ser os e-mails com nota fiscal eletrônica (NF-e);
• Não solicitamos senhas por telefone e/ou, pelo e-mail;
• Não solicitamos ou requisitamos a instalação de programas no seu computador de forma alguma;
• Não enviamos boletos anexados aos e-mails;
• Não solicitamos atualização de dados cadastrais;
• Não solicitamos depósitos para terceiros;
• Não utilizamos boletos que não sejam emitidos pela Tray - Tray Checkout (nosso servidor de pagamentos através de boletos.

Como falamos com você:
Você pode identificar facilmente que está navegando na Claudi Móveis de várias formas:
Sites:
Nossos endereços tem o domínio principal http://www.claudimoveis.com.br (domínio principal da nossa loja Online) e outros domínios de direcionamentos fixados em links dentro da nossa página principal, sempre com o domínio claudimoveis seguido de ponto(.).
Exemplo:
http://claudimoveis.regras.comercial.ws
Na Claudi Móveis, os seus dados só serão transmitidos por meio de conexão segura, sendo esta identificada pela sigla “https” antes do endereço do nosso site.

Fique sempre atendo:
Sites falsos de compra enganam o cliente que paga mas não recebe o produto e, ainda pode ter seus dados pessoais roubados.
Sempre desconfie de caracteres, números e termos estranhos no início do endereço do site, como por exemplo:
Http://183.196.81.119/blackfriday/cama-box-casal-com-pes

E-mails: Em nossas campanhas, marketing, divulgações, ofertas, promoções, e afins, de interesse coletivo, são enviadas dos seguintes e-mails:
ofertas@claudi-moveis.com.br
ofertas@claudimoveis.com.br
contato@claudi-moveis.com.br
contato@claudimoveis.com.br
Além disso, dentro dos email, só haverá links com os seguintes endereços:
http://www.claudimoveis.com.br ou http://mkt.claudimoveis.com.br
Em caso de atendimento, nossas respostas serão enviadas pelo e-mail contato@claudimoveis.com.br

Como identificar um e-mail falso ou fraudulento:
1. Geralmente, o e-mail se refere a uma compra que você não efetuou. Para conferir, acesse a sua Conta (Minha Conta) Meus Pedidos;
2. Um e-mail falso ou fraudulento, sempre traz links com caracteres, números e termos estranhos antes da primeira barra(“/”), por exemplo:
192.168.183.2/promoção/claudimoveis.nomefalso.org
3. Fique atendo para campanhas com preços abaixo do mercado (muito baixos).
Caso você desconfie de algum e-mail de proced6encia duvidosa, por gentileza, encaminha para o e-mail contato@claudi-moveis.com.br

Redes Sociais: Estamos com nas principais redes sociais e, você pode confiar nos seguintes perfis:
(F) https://www.facebook.com/lojasclaudimoveis
(I) https://www.instagram.com/claudimoveis

Como criar senhas:
1. De preferência, misture letras, símbolos e números para dificultar a identificação;
2. Além da combinação de letras, símbolos e números, use também as opções de maiúscula e minúscula para que a senha seja mais segura;
3. Escolha senhas com no mínimo 08 (oito) caracteres;
4. Nunca crie senhas baseadas em sequencias como 123456, abcdef, ou letras que parecem no teclado uma ao lado da outra como asdfgh. Estes tipos de senhas são de fáceis memorização mas, podem ser facilmente descobertas;
5. Evite utilizar senhas que estejam ligadas a seus hábitos, hobbies, datas especiais (como aniversário), número de placa de carro, telefone ou outros dados que estejam diretamente ligados a você e que sejam fáceis de identificar.

Proteja suas senhas, guarde-as em local seguro. Caso prefira anotá-las, não deixe a anotação à vista. Troque de senha periodicamente e fique atento a notificações por e-mail sobre atividades como compras, mudanças de cadastro ou redefinição de senha que não foram solicitadas por você e neste caso, troque de senha imediatamente. Evite usar a mesma senha em diversos sites diferentes. Instale e mantenha atualizado o software antivírus do seu computador, pois, alguns sites podem infectá-los com vírus que facilitam o roubo de senhas ou arquivos.

Nunca, em hipótese alguma, compartilhe suas senhas!

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